Pour fêter l’ouverture de son nouveau concept « Store of the Future » à Shanghai (le 2e en Asie), Sephora a organisé un popup store mettant en avant ses nouvelles marques récemment intégrées. Ainsi, ce sont près de 36 marques mondiales de beauté haut de gamme qui sont ajoutées à l’offre déjà présente afin de faire découvrir les dernières tendances en matière de beauté internationale.

Le concept permanent de Sephora propose plusieurs outils digitaux au service de la beauté et pour faciliter le parcours d’achat avec notamment :
– Care Analysis : un dispositif avancé d’analyse de la peau alimenté par des analyses big data pour une consultation hyper-personnalisée
– Look Analysis : Propositions de maquillage générée par l’IA pour l’inspiration et des tutoriels sur les derniers looks beauté avec des recommandations de produits
– Lift and Learn : des étiquettes de prix équipés de capteurs RFID pour donner accès aux clients sur la liste des composants et donner accès aux avis clients sur le site du retailer

Ce nouveau concept avec plus d’innovation est amené à se développer dans les principales villes en Asie et il est fort probable que certaines de ces innovations, en tout cas je l’espère, arrivent en Europe.