Music Work – Surjouer l’expérience en boutique.
Pendant longtemps, dans le luxe, le sujet a été d’enrichir l’expérience en boutique. Ajouter un service. Ajouter un rituel. Ajouter une attention. Et longtemps, c’était juste. Il fallait corriger une relation parfois trop transactionnelle, des espaces parfois trop silencieux, des parcours parfois trop pauvres. Aujourd’hui, le problème a changé. Le luxe ne souffre plus vraiment…
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